Kar preizkusite.

30 dni Brezplačna menjava

Če vam par ne ustreza, ga v 30 dneh zamenjajte ali vrnite.

Potrebujete pomoč pri naročilu ali velikosti? Pišite nam, preden uredite vračilo.

Kako poteka vračilo

  1. Pišite nam Pišite na help@nallan.com v 30 dneh od prejema naročila. Navedite:
    • številko naročila (na primer #1234)
    • kateri par in katero velikost pošiljate nazaj
    • ali želite menjavo (in novo velikost ali barvo) ali vračilo denarja
    • razlog, v enem stavku. Če je par pomanjkljiv, priložite fotografijo.
  2. Prejmite navodila za vračilo Odgovorimo v 1 delovnem dnevu. Prejeli boste številko vračila, naslov in navodila, kaj dati v paket.
  3. Pošljite par nazaj Nenošen par z etiketami zapakirajte v originalno škatlo. Na paket napišite številko vračila. Prosimo, ne pošiljajte ničesar, preden odgovorimo, ker paketov brez številke vračila ne moremo sprejeti. To ne vpliva na vašo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe.
  4. Prejmite nov par ali denar Ko paket prispe in ga pregledamo, Vam pošljemo zamenjavo ali vrnemo denar na prvotni način plačila v 14 dneh.

Pripravljeni na vračilo?

Pošljite nam po e-pošti številko naročila in par, ki ga želite zamenjati ali vrniti.

Niste prepričani glede velikosti? Pošljite nam dolžino stopala v cm in model, pa Vam bomo povedali, katero velikost izbrati, preden karkoli vrnete.

Dovoljena obraba / stanje
Samo za preizkus: par mora biti nenošen, z etiketami. Nošenih parov ali parov s prask, raztrganinami, obrabljenim podplatom ali madeži ni mogoče vrniti ali zamenjati.
Zamenjave
Menjava je brezplačna, vključno z dostavo.
Vračilo denarja
Bi raje vračilo denarja? Prejmete 100 % cene para; stroške dostave plačate vi.