Pomoč in nega
Pišite, odpisali vam bomo.
V enem dnevu, od resnične osebe z naše strani vrat. Ali pa spodaj poiščite, kar potrebujete.
- Dostava in sledenjeKje je moj par?
- Vračila in zamenjaveBrezplačna menjava 30 dni
- Nega in čiščenjeKako jim podaljšati življenje
- Velikosti in prileganjeNajdite svojo velikost
Pogosta vprašanja
Odgovori.
Pošiljanje in dostava
Koliko časa potrebuje moj par do mene?
Hrvaška: 2–4 delovne dni. Druge države EU: 3–10 delovnih dni. Dostava z GLS; naročila odpošljemo v 2 delovnih dneh.
Ali lahko sledim naročilu?
Da. Takoj ko vaš par odpošljemo, prejmete povezavo za sledenje po e-pošti, za stanje naročila pa nas lahko vedno vprašate.
Vračila in zamenjave
Kakšna je vaša politika vračil?
30 dni. Preizkusite jih doma, z etiketami. Če vam ne ustrezajo, jih pošljite nazaj. Menjava je brezplačna. Za polno vračilo denarja stroške dostave plačate vi.
Ali lahko vrnem par, ki sem ga nosil zunaj?
Ne. 30 dni je namenjenih preizkusu doma. Da ga lahko vrnete ali zamenjate, mora biti par nenošen, z etiketami.
Kaj, če moj par prispe poškodovan ali z napako?
Pošljite nam fotografijo po e-pošti in poslali vam bomo nadomestni par.
Ali je mogoče vrniti pare s poškodbami zaradi obrabe?
Ne. Parov s praskami, raztrganinami, obrabljenim podplatom ali madeži ni mogoče vrniti ali zamenjati.
To ne vpliva na vašo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe.
Nega in čiščenje
Ali se usnjeni vložek lahko zmoči?
Temu se poskusite izogniti. Usnje vodo vpija, namesto da bi jo odbijalo. Če se zmoči, ga obrišite do suhega in pustite, da se prezrači pri sobni temperaturi.
Velikosti in prileganje
Ali ustrezajo običajni velikosti?
Da, za večino stopal. Zgornji del se z nošenjem zmehča in rahlo prilagodi, zato če ste med velikostmi ali imate širše stopalo ali višji lok, izberite eno številko večjo.
Ali se bo usnje z nošenjem raztegnilo?
Malo. Usnje se z nošenjem popusti in prilagodi vašemu stopalu ter postane udobnejše, ne da bi izgubilo obliko.
Nega in čiščenje
Ali bo usnje sčasoma potemnelo?
Malo. Usnje z nošenjem naravno dobi globljo barvo in se zmehča. Negovanje dvakrat na leto ohranja enakomeren videz.
Ali lahko svoj par nosim v dežju?
Rahel dež ni težava — le osušite jih potem. Izogibajte se lužam in močnemu dežju, saj usnje ni vodoodporno.