Próbálja ki.

30 nap Ingyenes csere

Ha a pár nem megfelelő, 30 napon belül kicserélheti vagy visszaküldheti.

Segítség kell a rendeléssel vagy a mérettel? Írjon nekünk, mielőtt elintézi a visszaküldést.

Így működik a visszaküldés

  1. Írjon nekünk Írjon a help@nallan.com címre a rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül. Adja meg:
    • a rendelésszámot (például #1234)
    • melyik párat és méretet küldi vissza
    • cserét kér (és az új méretet vagy színt) vagy visszatérítést
    • az okot, egy mondatban. Ha a pár hibás, csatoljon fotót.
  2. Kérje a visszaküldési útmutatót 1 munkanapon belül válaszolunk. Megkapja a visszaküldési azonosítót, a címet, és hogy mit tegyen a csomagba.
  3. Küldje vissza a párat Csomagolja a viseletlen párat a címkékkel együtt az eredeti dobozba. Írja a csomagra a visszaküldési azonosítót. Kérjük, ne küldjön semmit, amíg nem válaszoltunk, mert visszaküldési azonosító nélküli csomagot nem tudunk átvenni. Ez nem érinti a törvényes elállási jogodat.
  4. Megkapja az új párat vagy a pénzét Amint a csomag megérkezik és ellenőriztük, elküldjük a csere párat, vagy 14 napon belül visszautaljuk az összeget az eredeti fizetési módra.

Készen áll a visszaküldésre?

Küldje el e-mailben a rendelésszámot és a párat, amelyet cserélni vagy visszaküldeni szeretne.

Nem biztos a méretben? Küldje el a talphosszát cm-ben és a modellt, és megmondjuk, melyik méretet válassza, mielőtt bármit visszaküldene.

Megengedett kopás / állapot
Csak felpróbálásra: a párnak viseletlennek kell lennie, a címkékkel együtt. Viselt, illetve karcos, szakadt, kopott talpú vagy foltos párokat nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni.
Csere
A csere ingyenes, a szállítással együtt.
Visszatérítés
Inkább a pénzét kérné vissza? A pár árának 100%-át visszakapja; a szállítási díjat Ön fizeti.