Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 22.

A Gianna Shoes d.o.o. üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, a NALLAN-t, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy Önnek, a vásárlónak, gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A NALLAN a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárol vagy más ügyletet bonyolít le a Szolgáltatásokon keresztül, illetve egyéb módon kommunikál velünk. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételeink és jelen Adatvédelmi szabályzat között ellentmondás áll fenn, az Ön személyes adatainak gyűjtése, kezelése és átadása tekintetében jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta jelen Adatvédelmi szabályzatot, és megértette adatainak a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt gyűjtését, használatát és átadását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, illetve észszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. Nem minősülnek személyes adatnak azok az információk, amelyeket névtelenül gyűjtöttek, vagy amelyeket úgy anonimizáltak, hogy azok alapján Ön nem azonosítható, és nem kapcsolhatók észszerűen Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, és amennyiben azt az alkalmazandó jog megengedi vagy előírja, a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből a személyes adatokból levont következtetéseket is:

Elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, a fizetési kártya adatait, a pénzügyi számla adatait, a tranzakció részleteit, a fizetési módot, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, beállításait és preferenciáit.
Tranzakciós adatok, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékeket, valamint korábbi tranzakcióit.
A velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációban megad, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.
Eszközadatok, beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor használja a Szolgáltatásokat vagy navigál bennük.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, többek között amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon személyes adatokat bocsát a rendelkezésünkre;
Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használata révén;
Szolgáltatóinktól, többek között amikor bizonyos technológiák biztosítására vesszük igénybe őket, és amikor a nevünkben gyűjtik vagy kezelik az Ön személyes adatait;
Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel:

A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek, többek között az Önnel kötött szerződés teljesítésére, a fizetések feldolgozására, a rendelések teljesítésére, az Ön preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzésére, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldésére, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozására, fiókja létrehozására, fenntartására és egyéb kezelésére, a szállítás megszervezésére, a visszaküldések és cserék elősegítésére, annak lehetővé tételére, hogy értékeléseket tegyen közzé, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítására, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlására. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton történő küldésére, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenysége alapján.
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére, valamint szolgáltatásaink biztonságának megóvására használjuk. Ha Ön a Szolgáltatások használata és fiók regisztrálása mellett dönt, Ön felelős a fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.
Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk Önnek, válaszoljunk megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk az Önnel való üzleti kapcsolatunkat.
Jogi okok. Személyes adatait arra használjuk, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogszabályoknak vagy válaszoljunk az érvényes jogi eljárásokra, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, hogy polgári bizonyítási eljárást, lehetséges vagy tényleges peres vagy egyéb vitás jogi eljárást vizsgáljunk ki vagy azokban részt vegyünk, valamint hogy érvényesítsük feltételeinket vagy szabályzatainkat, illetve kivizsgáljuk azok lehetséges megsértését.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között az Ön személyes adatait jogos célokból, jelen Adatvédelmi szabályzat rendelkezéseinek megfelelően harmadik felek részére átadhatjuk. Ilyen körülmények lehetnek:

A Shopify, beszállítók és más harmadik felek részére, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
Üzleti és marketingpartnerek részére, marketingszolgáltatások nyújtása és Önnek szóló hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify segítségével támogatjuk a harmadik féltől származó szolgáltatásokkal megvalósuló személyre szabott hirdetéseket, a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet arra, hogy utasítson minket, hogy ne osszuk meg Önre vonatkozó adatokat a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapuló célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából.
Amikor Ön utasít vagy kér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik felek részére átadjunk, például a termékek Önhöz történő kiszállításához, vagy a közösségimédia-widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén.
Kapcsolt vállalkozásaink részére vagy egyéb módon a vállalatcsoportunkon belül.
Üzleti ügylettel, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó szerződési feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatások tárhelyét a Shopify biztosítja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel arról, hogy Ön hogyan éri el és használja a Szolgáltatásokat, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze az Ön számára. A Szolgáltatásokon keresztül Ön által megadott adatok továbbításra kerülnek és megosztásra kerülnek a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsák és fejlesszék az Ön számára. Ezenkívül vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos kibővített funkcióit használjuk, amelyek az Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiból nyert adatokat és információkat használják fel. E kibővített funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az e célokra történő adatfelhasználással kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmeire való válaszadást is. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatához. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait a Shopify adatvédelmi portálján keresztül gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, vagy amelyeket nem mi ellenőrzünk, ajánlott áttekintenie azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb szerződési feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken Ön által megadott információkat, beleértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik féltől származó platformok felhasználói is megtekinthetik, anélkül hogy azok általunk vagy harmadik fél által történő felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon kifejezetten közöljük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánták, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését. Jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan ezeket a fogalmakat az alkalmazandó jog meghatározza).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti Önt. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben – a jogszabályok által megengedett módon – elutasíthatjuk kérelmét.

Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz.
Törléshez való jog. Önnek joga lehet kérni, hogy töröljük az Önről általunk tárolt személyes adatokat.
Helyesbítéshez való jog. Önnek joga lehet kérni, hogy helyesbítsük az Önről általunk tárolt pontatlan személyes adatokat.
Adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga lehet arra, hogy bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel másolatot kapjon az Önről általunk tárolt személyes adatokról, és kérje azok harmadik fél részére történő továbbítását.
A kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben él, a helyi jogszabályok által előírt kivételek és korlátozások mellett a fent ismertetett jogokon túlmenően az alábbi jogokat is gyakorolhatja:

Tiltakozás az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozása: Önnek joga lehet kérni, hogy bizonyos célokból szüntessük meg vagy korlátozzuk személyes adatainak kezelését.
A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van ezt a hozzájárulást visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokon megjelölt módon vagy az alább megadott elérhetőségeinken keresztül, velünk kapcsolatba lépve gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el a következő oldalra: https://privacy.shopify.com/en.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni amiatt, hogy ezen jogok bármelyikét gyakorolja. Előfordulhat, hogy kérelmei feldolgozása előtt – az alkalmazandó jog által megengedett vagy előírt módon – ellenőriznünk kell személyazonosságát. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében kérelmeket nyújthat be jogai gyakorlására. Mielőtt egy képviselő ilyen kérelmét elfogadnánk, kérni fogjuk, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Önnek közvetlenül nálunk kell igazolnia személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jog által előírt módon, kellő időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet döntésünk ellen jogorvoslattal élni az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT tekintetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja. Horvátországban ez a Személyes Adatok Védelméért Felelős Ügynökség (AZOP), azop.hr.

Nemzetközi adattovábbítás

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott bármely egyenértékű szerződés, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Jelen Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jog által előírt módon értesítést adunk.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Önt megillető jogok bármelyikét, kérjük, hívjon minket a +385 98 996 8721 telefonszámon, írjon nekünk e-mailt a help@nallan.com címre, vagy keressen minket a következő címen: Gianna Shoes d.o.o., Samoborska cesta 145, 10000 Zagreb, Horvátország. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében az Ön személyes adatainak adatkezelője mi vagyunk.