Servicevilkår
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Gianna Shoes d.o.o. På hele siden henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Gianna Shoes d.o.o., der driver forretning under navnet NALLAN. Gianna Shoes d.o.o. tilbyder dig som bruger denne hjemmeside, herunder alle oplysninger, værktøjer og Tjenester, der er tilgængelige på siden, på betingelse af, at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Når du besøger vores side og/eller køber noget hos os, benytter du vores "Tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Handelsbetingelser", "Betingelser"), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via link. Disse handelsbetingelser gælder for alle brugere af siden, herunder uden begrænsning brugere, der browser, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.
Læs venligst disse handelsbetingelser grundigt, inden du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en hvilken som helst del af siden accepterer du at være bundet af disse handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen af Tjenesterne. Hvis disse handelsbetingelser betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse handelsbetingelser.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også omfattet af handelsbetingelserne. Du kan til enhver tid se den seneste version af handelsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side jævnligt for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller tilgå hjemmesiden, efter at ændringer er offentliggjort, betragtes det som accept af disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc. De stiller den online e-handelsplatform til rådighed, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og Tjenester til dig.
AFSNIT 1 - BETINGELSER FOR ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse handelsbetingelser bekræfter du, at du er mindst 18 år, eller at du er mindst 18 år og har givet samtykke til, at en mindreårig i din varetægt må bruge denne side.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke i forbindelse med brugen af Tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning). Du må ikke overføre orme, virus eller nogen form for destruktiv kode. Et brud på eller en overtrædelse af nogen af Betingelserne medfører øjeblikkelig ophør af dine Tjenester.
AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os ret til at nægte at levere Tjenesten til hvem som helst, af en hvilken som helst grund og på et hvilket som helst tidspunkt. Du er indforstået med, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og indebære (a) overførsler via forskellige netværk og (b) ændringer for at tilpasse sig de tekniske krav til tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk. Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på den hjemmeside, hvorigennem Tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse. Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for overskuelighedens skyld og begrænser eller påvirker ikke på anden måde disse Betingelser.
AFSNIT 3 - OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på denne side ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på denne side stilles kun til rådighed som generel information og bør ikke lægges til grund for eller bruges som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på denne side sker på egen risiko.
Denne side kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og stilles kun til rådighed som reference. Vi forbeholder os ret til at ændre indholdet på denne side når som helst, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores side. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores side.
AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre eller indstille Tjenesten (eller en del eller noget af indholdet heraf) uden varsel. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer, prisændringer, suspension eller ophør af Tjenesten.
AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller Tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via hjemmesiden. Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms gengivelse af farver er nøjagtig. Vi forbeholder os ret, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller Tjenester til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os ret til at begrænse mængden af de produkter eller Tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og produktpriser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til når som helst at stoppe salget af et produkt. Ethvert tilbud på et produkt eller en Tjeneste på denne side er ugyldigt, hvor det er forbudt. Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, Tjenester, oplysninger eller andet materiale, du køber eller modtager, lever op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten bliver rettet.
AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os ret til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, med samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/det telefonnummer, du oplyste, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os ret til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger ved alle køb i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse samt kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen form for anbefaling. Vi påtager os intet som helst ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Din brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via siden, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres på af den eller de relevante tredjepartsudbydere. Vi kan også fremover tilbyde nye Tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller Tjenester er også omfattet af disse handelsbetingelser.
AFSNIT 8 - LINKS TIL TREDJEPARTER
Visse former for indhold, produkter og Tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan omfatte materiale fra tredjeparter.
Links til tredjeparter på denne side kan føre dig til tredjepartshjemmesider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller dets nøjagtighed, og vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for tredjepartsmateriale eller -hjemmesider eller for andet materiale, produkter eller Tjenester fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, Tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartshjemmesider. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksis grundigt, og sørg for, at du forstår dem, inden du indgår i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE BIDRAG
Hvis du på vores anmodning sender bestemte bidrag (for eksempel konkurrencebidrag), eller hvis du uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, oplæg, planer eller andet materiale, hvad enten det er online, via e-mail, med almindelig post eller på anden måde (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge alle kommentarer, du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke og skal ikke være forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt, (2) at betale kompensation for kommentarer eller (3) at besvare kommentarer. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker nogen parts immaterielle rettigheder eller disse handelsbetingelser. Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærkeret, ret til privatliv, personlighedsret eller andre personlige rettigheder eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til, hvor kommentarer stammer fra. Du er eneansvarlig for de kommentarer, du fremsætter, og for deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer, der er offentliggjort af dig eller nogen tredjepart.
AFSNIT 10 - PERSONOPLYSNINGER
Din afgivelse af personoplysninger via butikken er underlagt vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på denne hjemmeside.
AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores side eller i Tjenesten, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside på noget tidspunkt er unøjagtige, uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre loven kræver det. Ingen angivet opdaterings- eller ajourføringsdato i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside skal tages som udtryk for, at alle oplysninger i Tjenesten eller på en tilknyttet hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 12 - FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud, der er fastsat i handelsbetingelserne, er det forbudt for dig at bruge siden eller dens indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, bestemmelser, love eller lokale forskrifter; (d) til at krænke vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at afgive falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virus eller nogen anden form for ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) til uanstændige eller umoralske formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os ret til at bringe din brug af Tjenesten eller en tilknyttet hjemmeside til ophør, hvis du overtræder nogen af forbuddene mod brug.
AFSNIT 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer, erklærer eller tilsikrer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige. Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten i ubestemte perioder eller til enhver tid annullere Tjenesten uden varsel til dig. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende mulighed for at bruge Tjenesten sker på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og Tjenester, der leveres til dig via Tjenesten, stilles (medmindre vi udtrykkeligt har angivet andet) til rådighed for din brug "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse. Gianna Shoes d.o.o., vores direktører, ledende medarbejdere, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere er under ingen omstændigheder ansvarlige for nogen personskade, noget tab, noget krav eller nogen direkte, indirekte, hændelige, pønale, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, genanskaffelsesomkostninger eller lignende skader, hvad enten de er baseret på kontrakt, erstatningsret uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af Tjenesten eller produkter anskaffet via Tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde vedrører din brug af Tjenesten eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indhold eller tab eller skade af nogen art, der er opstået som følge af brugen af Tjenesten eller indhold (eller produkter), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via Tjenesten, selv hvis vi er blevet gjort opmærksom på muligheden herfor. Da nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset i det videst mulige omfang, som loven tillader. Intet i disse Betingelser begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger i henhold til kroatisk lovgivning og EU-lovgivning.
AFSNIT 14 - SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde Gianna Shoes d.o.o. og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledende medarbejdere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse, forsvare dem og friholde dem for ethvert krav eller enhver fordring, herunder rimelige advokatsalærer, som fremsættes af en tredjepart som følge af eller i forbindelse med dit brud på disse handelsbetingelser eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af lovgivning eller en tredjeparts rettigheder.
AFSNIT 15 - DELVIS UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse i disse handelsbetingelser fastslås at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse alligevel kunne håndhæves i det fulde omfang, som gældende lovgivning tillader, og den del, der ikke kan håndhæves, anses for at være udskilt fra disse handelsbetingelser. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhæveligheden af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 16 - OPHØR
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før ophørsdatoen, består i enhver henseende efter denne aftales ophør. Disse handelsbetingelser er gældende, indtil de bringes til ophør af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse handelsbetingelser ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du holder op med at bruge vores side. Hvis du efter vores eget skøn ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, et vilkår eller en bestemmelse i disse handelsbetingelser, kan vi også til enhver tid opsige denne aftale uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb til og med ophørsdatoen; og/eller vi kan i overensstemmelse hermed nægte dig adgang til vores Tjenester (eller en del heraf).
AFSNIT 17 - HELE AFTALEN
At vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse handelsbetingelser, udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Disse handelsbetingelser og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi har offentliggjort på denne side eller vedrørende Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af handelsbetingelserne). Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse handelsbetingelser skal ikke fortolkes til ugunst for den part, der har udformet dem.
AFSNIT 18 - LOVVALG
Disse handelsbetingelser og eventuelle særskilte aftaler, hvorved vi leverer Tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med kroatisk lovgivning.
AFSNIT 19 - ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE
Du kan til enhver tid se den seneste version af handelsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside jævnligt for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller tilgå vores hjemmeside eller Tjenesten, efter at ændringer af disse handelsbetingelser er offentliggjort, betragtes det som accept af disse ændringer.
AFSNIT 20 - KUNDEKLAGER OG FORBRUGERRETTIGHEDER
I henhold til Republikken Kroatiens forbrugerbeskyttelseslov har kunder ret til at indgive en skriftlig klage over det købte produkt eller den leverede tjeneste. Hvis du ikke er tilfreds med vores produkt eller vores tjeneste, kan du indgive en klage på en af følgende måder:
- via e-mail: help@nallan.com
- med post: Gianna Shoes d.o.o., Samoborska cesta 145, 10000 Zagreb, Kroatien
Angiv venligst dit for- og efternavn, dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af din klage. Vi bekræfter modtagelsen af din klage uden ophold og svarer inden for 15 dage fra modtagelsesdatoen.
I tilfælde af en tvist kan du også indbringe sagen for et organ for alternativ tvistbilæggelse, der er kompetent til at behandle forbrugertvister i Kroatien.
AFSNIT 21 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om handelsbetingelserne skal sendes til os på help@nallan.com.
Vores kontaktoplysninger fremgår nedenfor:
Gianna Shoes d.o.o. help@nallan.com +385 98 996 8721 Samoborska cesta 145 10000 Zagreb Kroatien
MB: 04648650 OIB: 27743781662