Leveringspolitik

Leveringspolitik

Ekspeditionstid

Ordrer afsendes inden for 2 hverdage.

Ordrer til adresser i Kroatien leveres normalt inden for 2–4 hverdage fra afsendelsesdagen.

Ordrer til andre lande leveres inden for 3–10 hverdage fra afsendelsesdagen (lørdage, søndage og helligdage ikke medregnet).

Fragtomkostninger

Indenlandske ordrer (Kroatien): Det almindelige fragtgebyr er €4,90. Fragten er gratis for alle indenlandske ordrer over €50.

Internationale ordrer: Forsendelse til følgende lande koster en fast pris på €9,00, medmindre din ordre giver ret til gratis fragt: 🇦🇹 Østrig, 🇨🇿 Tjekkiet, 🇩🇪 Tyskland, 🇭🇺 Ungarn, 🇸🇮 Slovenien, 🇩🇰 Danmark

Fragten er gratis for alle internationale ordrer over €100.

Forsendelsesmetode

Vi bruger GLS til både indenlandske og internationale leveringer. Forsendelsesmetoden (almindelig eller anbefalet) vælges efter vores skøn afhængigt af pakkens størrelse og vægt.

Leveringstid & ansvar

Du skal kvittere for modtagelsen af din pakke, så sørg venligst for, at der er nogen til stede på leveringsadressen.

Dobbelttjek venligst din leveringsadresse, før du bekræfter din ordre. Vi er ikke ansvarlige for pakker, der ikke leveres eller forsinkes på grund af forkerte adresseoplysninger.

Vi har ingen indflydelse på forsinkelser, der skyldes told eller andre eksterne forstyrrelser i forsendelsen.

Trackingnummer

Vi giver et trackingnummer til alle forsendelser. Du modtager det på e-mail, så snart din ordre er afsendt. Der kan opstå korte forsinkelser hos fragtfirmaet, som ligger uden for vores kontrol.

Brug for hjælp?

Vi håber, at du synes, hjemmesiden er nem at bruge, men du er altid velkommen til at sende os en e-mail (help@nallan.com) eller ringe til os (+385 98 996 8721), hvis du oplever problemer.