Prostě nás vyzkoušejte.

30 dnů Výměna zdarma

Pokud vám pár nesedí, vyměňte ho nebo vraťte do 30 dnů.

Potřebujete pomoc s objednávkou nebo velikostí? Ozvěte se nám dřív, než vrácení zařídíte.

Jak funguje vrácení

Napište nám
Napište na help@nallan.com do 30 dnů od převzetí objednávky. Uveďte:
- číslo objednávky (například #1234)
- jaký pár a jakou velikost posíláte zpět
- zda chcete výměnu (a novou velikost nebo barvu), nebo vrácení peněz
- důvod, jednou větou. Pokud je pár vadný, přiložte fotografii.
Získejte pokyny k vrácení Odpovíme do 1 pracovního dne. Dostanete číslo vrácení, adresu a pokyny, co vložit do balíku.
Pošlete pár zpět Zabalte nenošený pár s visačkami do původní krabice. Na balík napište číslo vrácení. Prosíme, nic neposílejte, dokud neodpovíme, protože balíky bez čísla vrácení nemůžeme přijmout. Tím není dotčeno vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy.
Získejte nový pár nebo peníze Jakmile balík dorazí a zkontrolujeme ho, pošleme Vám vyměněný pár nebo vrátíme peníze původním způsobem platby do 14 dnů.

Pošlete nám e-mailem číslo objednávky a pár, který chcete vyměnit nebo vrátit.

Nejste si jistí velikostí? Pošlete nám délku chodidla v cm a model a poradíme Vám, jakou velikost zvolit, ještě než cokoli vrátíte.

Přípustné opotřebení / stav: Pouze na vyzkoušení: pár musí být nenošený, s visačkami. Nošené páry ani páry s oděrkami, trhlinami, opotřebenou podrážkou nebo skvrnami nelze vrátit ani vyměnit.
Výměny: Výměna je zdarma, včetně dopravy.
Vrácení peněz: Chcete raději peníze zpět? Vrátíme vám 100 % ceny páru; poštovné hradíte vy.