Podmínky služby
PŘEHLED
Tyto webové stránky provozuje společnost Gianna Shoes d.o.o. Na celých stránkách se výrazy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují ke společnosti Gianna Shoes d.o.o., která podniká pod obchodním označením NALLAN. Společnost Gianna Shoes d.o.o. Vám jako uživateli nabízí tyto webové stránky, včetně všech informací, nástrojů a Služeb dostupných na těchto stránkách, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a oznámení.
Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem u nás využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími podmínkami („Obchodní podmínky“, „Podmínky“), včetně dalších podmínek a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Obchodní podmínky se vztahují na všechny uživatele stránek, mimo jiné na uživatele, kteří stránky procházejí, dodavatele, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvatele obsahu.
Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si prosím pozorně přečtěte tyto Obchodní podmínky. Přístupem na kteroukoli část stránek nebo jejím používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Obchodními podmínkami. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte na webové stránky vstupovat ani používat žádné Služby. Jsou-li tyto Obchodní podmínky považovány za nabídku, je přijetí výslovně omezeno na tyto Obchodní podmínky.
Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané do stávajícího obchodu podléhají rovněž Obchodním podmínkám. Nejaktuálnější verzi Obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat kteroukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je Vaší povinností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Pokračováním v používání webových stránek nebo v přístupu k nim po zveřejnění jakýchkoli změn tyto změny přijímáte.
Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc. Tato společnost nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat Vám naše produkty a Služby.
ODDÍL 1 – PODMÍNKY ONLINE OBCHODU
Souhlasem s těmito Obchodními podmínkami potvrzujete, že je Vám alespoň 18 let, nebo že je Vám alespoň 18 let a dali jste souhlas, aby tyto stránky používala nezletilá osoba ve Vaší péči.
Naše produkty nesmíte používat k žádnému nezákonnému nebo neoprávněnému účelu a při používání Služby nesmíte porušovat žádné právní předpisy ve své jurisdikci (mimo jiné včetně předpisů na ochranu autorských práv). Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani jakýkoli kód destruktivní povahy. Porušení kterékoli z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení poskytování Služeb.
ODDÍL 2 – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnout Službu komukoli. Berete na vědomí, že Váš obsah (s výjimkou údajů o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaně a může zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě a (b) změny za účelem přizpůsobení technickým požadavkům propojených sítí nebo zařízení. Údaje o kreditní kartě jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány. Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného svolení nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat jakoukoli část Služby, používání Služby, přístup ke Službě ani jakýkoli kontakt na webových stránkách, jejichž prostřednictvím je Služba poskytována. Nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují ani jinak neovlivňují tyto Podmínky.
ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neodpovídáme za to, že informace zpřístupněné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na těchto stránkách jsou poskytovány pouze pro obecnou informaci a neměli byste se na ně spoléhat ani je používat jako jediný podklad pro rozhodování bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálnějšími zdroji informací. Jakékoli spoléhání se na materiály na těchto stránkách je na Vaše vlastní riziko.
Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace nutně nejsou aktuální a jsou poskytovány pouze pro Vaši orientaci. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah těchto stránek, nemáme však povinnost aktualizovat jakékoli informace na našich stránkách. Souhlasíte s tím, že je Vaší povinností sledovat změny na našich stránkách.
ODDÍL 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez upozornění upravit nebo ukončit Službu (nebo kteroukoli její část či obsah). Neneseme vůči Vám ani vůči žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli úpravu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.
ODDÍL 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (je-li to relevantní)
Některé produkty nebo Služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom barvy a obrázky našich produktů zobrazené v obchodě zobrazili co nejpřesněji. Nemůžeme zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na monitoru Vašeho počítače bude přesné. Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, omezit prodej našich produktů nebo Služeb jakékoli osobě, zeměpisné oblasti nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatňovat případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo Služeb, které nabízíme. Veškeré popisy produktů a ceny produktů se mohou kdykoli bez upozornění změnit, a to podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu nebo Služby učiněná na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zakázána. Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, Služeb, informací nebo jiných materiálů, které zakoupíte nebo získáte, splní Vaše očekávání, ani že budou jakékoli chyby ve Službě opraveny.
ODDÍL 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH ÚDAJŮ A ÚDAJŮ O ÚČTU
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás učiníte. Podle našeho výhradního uvážení můžeme omezit nebo zrušit zakoupená množství na osobu, na domácnost nebo na objednávku. Tato omezení se mohou týkat objednávek učiněných prostřednictvím stejného zákaznického účtu nebo pod ním, se stejnou kreditní kartou a/nebo objednávek se stejnou fakturační a/nebo doručovací adresou. Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme se Vás pokusit informovat prostřednictvím e-mailu a/nebo fakturační adresy či telefonního čísla uvedených při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho výhradního úsudku zřejmě činí obchodníci, překupníci nebo distributoři.
Souhlasíte s tím, že u všech nákupů v našem obchodě budete uvádět aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu. Souhlasíte s tím, že budete svůj účet a další údaje, včetně e-mailové adresy, čísel kreditních karet a dat jejich platnosti, neprodleně aktualizovat, abychom mohli dokončit Vaše transakce a v případě potřeby Vás kontaktovat.
ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme Vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nesledujeme a nad nimiž nemáme žádnou kontrolu ani vliv.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k takovým nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek a bez jakéhokoli doporučení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z Vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s ním související.
Jakékoli Vaše používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím stránek je zcela na Vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se ujistit, že znáte a schvalujete podmínky, za nichž jsou nástroje poskytovány příslušným poskytovatelem (poskytovateli) z řad třetích stran. V budoucnu můžeme prostřednictvím webových stránek nabízet také nové Služby a/nebo funkce (včetně uvedení nových nástrojů a zdrojů). Takové nové funkce a/nebo Služby rovněž podléhají těmto Obchodním podmínkám.
ODDÍL 8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Některý obsah, produkty a Služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály třetích stran.
Odkazy třetích stran na těchto stránkách Vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Neodpovídáme za prověřování ani hodnocení jejich obsahu nebo přesnosti a neposkytujeme žádné záruky ani neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli materiály nebo webové stránky třetích stran ani za jakékoli jiné materiály, produkty nebo Služby třetích stran. Neodpovídáme za žádnou újmu ani škodu související s nákupem nebo používáním zboží, Služeb, zdrojů, obsahu nebo jakýchkoli jiných transakcí uskutečněných v souvislosti s webovými stránkami třetích stran. Před uskutečněním jakékoli transakce si prosím pozorně prostudujte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Stížnosti, nároky, připomínky nebo dotazy týkající se produktů třetích stran je třeba směřovat na příslušnou třetí stranu.
ODDÍL 9 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY
Pokud nám na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo nám bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, podněty, návrhy, plány nebo jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, šířit, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu jakékoli komentáře, které nám zašlete. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat jakékoli komentáře v tajnosti; (2) platit za jakékoli komentáře odměnu; nebo (3) na jakékoli komentáře odpovídat. Můžeme, nikoli však musíme, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který podle našeho výhradního uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, výhrůžný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak závadný nebo který porušuje duševní vlastnictví kterékoli strany nebo tyto Obchodní podmínky. Souhlasíte s tím, že Vaše komentáře nebudou porušovat žádná práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnostních nebo jiných osobních či majetkových práv. Dále souhlasíte s tím, že Vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný nebo jinak nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál ani počítačové viry nebo jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit fungování Služby nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho jiného ani jinak uvádět nás nebo třetí strany v omyl ohledně původu jakýchkoli komentářů. Za veškeré své komentáře a jejich přesnost odpovídáte výhradně Vy. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli komentáře zveřejněné Vámi nebo jakoukoli třetí stranou.
ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Poskytování Vašich osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na těchto webových stránkách.
ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Na našich stránkách nebo ve Službě se mohou občas vyskytnout informace obsahující tiskové chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, dob přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění (i poté, co jste odeslali objednávku) opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách nepřesné.
Nezavazujeme se aktualizovat, doplňovat ani upřesňovat informace ve Službě nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách, mimo jiné včetně informací o cenách, s výjimkou případů, kdy to vyžadují právní předpisy. Žádné uvedené datum aktualizace nebo obnovení ve Službě nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách nelze považovat za doklad toho, že všechny informace ve Službě nebo na jakýchkoli souvisejících webových stránkách byly upraveny nebo aktualizovány.
ODDÍL 12 – ZAKÁZANÉ ZPŮSOBY POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů stanovených v Obchodních podmínkách je Vám zakázáno používat stránky nebo jejich obsah: (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k navádění ostatních k páchání nezákonných činů nebo k účasti na nich; (c) k porušování jakýchkoli mezinárodních, federálních, provinčních nebo státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních vyhlášek; (d) k zásahu do našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob nebo k jejich porušování; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, hanobení, pomlouvání, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnostního původu nebo zdravotního postižení; (f) k předkládání nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů nebo jakéhokoli jiného typu škodlivého kódu, který bude nebo může být jakýmkoli způsobem použit tak, že ovlivní funkčnost nebo provoz Služby nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) k rozesílání spamu, phishingu, pharmingu, pretextingu, k procházení stránek pomocí robotů (spidering, crawling) nebo k automatizovanému vytěžování dat (scraping); (j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo (k) k narušování nebo obcházení bezpečnostních funkcí Služby nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit Vaše používání Služby nebo jakýchkoli souvisejících webových stránek za porušení kteréhokoli ze zakázaných způsobů použití.
ODDÍL 13 – VYLOUČENÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, neprohlašujeme ani neručíme za to, že Vaše používání naší Služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné. Nezaručujeme, že výsledky, které lze získat používáním Služby, budou přesné nebo spolehlivé. Souhlasíte s tím, že můžeme Službu čas od času na dobu neurčitou odstavit nebo ji kdykoli bez upozornění zrušit. Výslovně souhlasíte s tím, že používání Služby nebo nemožnost jejího používání je výhradně na Vaše riziko. Služba a veškeré produkty a Služby, které Vám jsou prostřednictvím Služby dodány, jsou (s výjimkou případů, kdy to výslovně uvedeme) poskytovány k Vašemu použití „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek, ať už výslovných nebo předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, obchodní jakosti, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušování práv. Společnost Gianna Shoes d.o.o., naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, smluvní partneři, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé Služeb ani poskytovatelé licencí v žádném případě neodpovídají za jakékoli zranění, ztrátu, nárok ani za jakoukoli přímou, nepřímou, nahodilou, sankční, zvláštní nebo následnou škodu jakéhokoli druhu, mimo jiné včetně ušlého zisku, ušlých příjmů, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na náhradu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, vzniklou v důsledku Vašeho používání kterékoli Služby nebo jakýchkoli produktů získaných prostřednictvím Služby, ani za jakýkoli jiný nárok jakkoli související s Vaším používáním Služby nebo jakéhokoli produktu, mimo jiné včetně jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakékoli ztráty či škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání Služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přeneseného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím Služby, a to ani v případě, že byli na možnost jejich vzniku upozorněni. Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo nahodilé škody, je v takových státech nebo jurisdikcích naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy. Nic v těchto Podmínkách neomezuje Vaše zákonná práva spotřebitele podle chorvatského práva a práva EU.
ODDÍL 14 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti společnost Gianna Shoes d.o.o. a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, smluvní partnery, poskytovatele licencí, poskytovatele Služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance v souvislosti s jakýmkoli nárokem nebo požadavkem, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vzneseným jakoukoli třetí stranou z důvodu nebo v důsledku Vašeho porušení těchto Obchodních podmínek nebo dokumentů, které jsou do nich začleněny odkazem, nebo Vašeho porušení jakéhokoli právního předpisu nebo práv třetí strany.
ODDÍL 15 – ODDĚLITELNOST
V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení přesto vymahatelné v nejširším rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Obchodních podmínek; takové rozhodnutí nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních zbývajících ustanovení.
ODDÍL 16 – UKONČENÍ
Povinnosti a závazky stran vzniklé před datem ukončení trvají i po ukončení této smlouvy pro všechny účely. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné, dokud je neukončíte Vy nebo my. Tyto Obchodní podmínky můžete kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že si již nepřejete naše Služby používat, nebo tím, že přestanete naše stránky používat. Pokud podle našeho výhradního úsudku nedodržíte nebo máme podezření, že jste nedodrželi jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek, můžeme tuto smlouvu rovněž kdykoli bez upozornění ukončit a Vy budete i nadále odpovídat za všechny dlužné částky až do data ukončení včetně; a/nebo Vám můžeme odpovídajícím způsobem odepřít přístup k našim Službám (nebo k jakékoli jejich části).
ODDÍL 17 – ÚPLNÁ DOHODA
Skutečnost, že neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Obchodních podmínek, nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení. Tyto Obchodní podmínky a veškeré zásady nebo provozní pravidla, které zveřejníme na těchto stránkách nebo v souvislosti se Službou, představují úplnou dohodu a ujednání mezi Vámi a námi a upravují Vaše používání Služby, přičemž nahrazují veškeré předchozí nebo současné dohody, komunikaci a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi Vámi a námi (mimo jiné včetně jakýchkoli předchozích verzí Obchodních podmínek). Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto Obchodních podmínek nebudou vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.
ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto Obchodní podmínky a veškeré samostatné smlouvy, na jejichž základě Vám poskytujeme Služby, se řídí a vykládají v souladu s právem Chorvatska.
ODDÍL 19 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Nejaktuálnější verzi Obchodních podmínek si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo podle našeho výhradního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat kteroukoli část těchto Obchodních podmínek zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je Vaší povinností naše webové stránky pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Pokračováním v používání našich webových stránek nebo Služby či v přístupu k nim po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Obchodních podmínek tyto změny přijímáte.
ODDÍL 20 – REKLAMACE ZÁKAZNÍKŮ A PRÁVA SPOTŘEBITELŮ
V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele Chorvatské republiky mají zákazníci právo podat písemnou reklamaci týkající se zakoupeného produktu nebo poskytnuté služby. Pokud nejste s naším produktem nebo službou spokojeni, můžete reklamaci podat jedním z následujících způsobů:
- e-mailem: help@nallan.com
- poštou: Gianna Shoes d.o.o., Samoborska cesta 145, 10000 Zagreb, Chorvatsko
Uveďte prosím své jméno a příjmení, kontaktní údaje a stručný popis reklamace. Přijetí reklamace Vám neprodleně potvrdíme a odpovíme do 15 dnů ode dne jejího obdržení.
V případě sporu se můžete obrátit také na subjekt pro alternativní řešení spotřebitelských sporů příslušný v Chorvatsku.
ODDÍL 21 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Dotazy týkající se Obchodních podmínek nám zasílejte na adresu help@nallan.com.
Naše kontaktní údaje jsou uvedeny níže:
Gianna Shoes d.o.o. help@nallan.com +385 98 996 8721 Samoborska cesta 145 10000 Zagreb Chorvatsko
MB: 04648650 OIB: 27743781662