Zásady pro doručování
Zásady doručení
Doba vyřízení objednávky
Objednávky expedujeme do 2 pracovních dnů.
Objednávky na chorvatské adresy jsou obvykle doručeny do 2–4 pracovních dnů ode dne expedice.
Objednávky do ostatních zemí jsou doručeny do 3–10 pracovních dnů ode dne expedice (soboty, neděle a svátky se nezapočítávají).
Náklady na dopravu
Tuzemské objednávky (Chorvatsko): Standardní poplatek za dopravu činí 4,90 €. Doprava je zdarma u všech tuzemských objednávek nad 50 €.
Mezinárodní objednávky: Doprava do následujících zemí je účtována paušální sazbou 9,00 €, pokud Vaše objednávka nesplňuje podmínky pro dopravu zdarma: 🇦🇹 Rakousko, 🇨🇿 Česká republika, 🇩🇪 Německo, 🇭🇺 Maďarsko, 🇸🇮 Slovinsko, 🇩🇰 Dánsko
Doprava je zdarma u všech mezinárodních objednávek nad 100 €.
Způsob dopravy
Pro tuzemské i mezinárodní doručení využíváme společnost GLS. Způsob dopravy (standardní nebo doporučená zásilka) volíme podle vlastního uvážení v závislosti na velikosti a hmotnosti Vaší zásilky.
Doba doručení a odpovědnost
Převzetí zásilky bude nutné potvrdit podpisem, zajistěte proto prosím, aby byl na doručovací adrese někdo přítomen.
Před potvrzením objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte doručovací adresu. Neodpovídáme za nedoručené nebo opožděné zásilky způsobené nesprávně uvedenou adresou.
Nemůžeme ovlivnit zpoždění způsobená celním řízením nebo jinými vnějšími poruchami přepravy.
Sledovací číslo
Ke všem zásilkám poskytujeme sledovací číslo. Obdržíte ho e-mailem, jakmile bude Vaše objednávka odeslána. U přepravce může dojít ke krátkým zpožděním, která nemůžeme ovlivnit.
Potřebujete pomoc?
Doufáme, že se Vám bude na našich webových stránkách snadno orientovat, ale pokud narazíte na jakýkoli problém, neváhejte nám napsat e-mail (help@nallan.com) nebo nám zavolat (+385 98 996 8721).