Uvjeti pružanja usluge
PREGLED
Ovom internetskom stranicom upravlja Gianna Shoes d.o.o. Na cijeloj stranici izrazi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na Gianna Shoes d.o.o., koji posluje pod nazivom NALLAN. Gianna Shoes d.o.o. nudi Vam, korisniku, ovu internetsku stranicu, uključujući sve informacije, alate i Usluge dostupne na ovoj stranici, pod uvjetom da prihvatite sve ovdje navedene uvjete, odredbe, pravila i obavijesti.
Posjećivanjem naše stranice i/ili kupnjom kod nas koristite našu „Uslugu” i pristajete da Vas obvezuju sljedeći uvjeti i odredbe („Uvjeti korištenja”, „Uvjeti”), uključujući dodatne uvjete, odredbe i pravila na koje se ovdje upućuje i/ili koji su dostupni putem poveznice. Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na sve korisnike stranice, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji pregledavaju stranicu, dobavljače, kupce, trgovce i/ili autore sadržaja.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uvjete korištenja prije pristupanja našoj internetskoj stranici ili njezina korištenja. Pristupanjem bilo kojem dijelu stranice ili njegovim korištenjem pristajete da Vas obvezuju ovi Uvjeti korištenja. Ako se ne slažete sa svim uvjetima i odredbama ovog sporazuma, ne smijete pristupati internetskoj stranici niti koristiti bilo koju od Usluga. Ako se ovi Uvjeti korištenja smatraju ponudom, prihvat je izričito ograničen na ove Uvjete korištenja.
Sve nove značajke ili alati koji se dodaju postojećoj trgovini također podliježu Uvjetima korištenja. Najnoviju verziju Uvjeta korištenja možete u bilo kojem trenutku pregledati na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažurirati, mijenjati ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i/ili izmjena na našoj internetskoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati ima li izmjena na ovoj stranici. Vaše daljnje korištenje internetske stranice ili pristupanje njoj nakon objave bilo kakvih izmjena smatra se prihvaćanjem tih izmjena.
Naša je trgovina smještena na platformi Shopify Inc. Oni nam pružaju internetsku platformu za e-trgovinu koja nam omogućuje da Vam prodajemo svoje proizvode i Usluge.
ODJELJAK 1 - UVJETI INTERNETSKE TRGOVINE
Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja potvrđujete da imate najmanje 18 godina, odnosno da imate najmanje 18 godina i da ste dali privolu da ovu stranicu koristi maloljetna osoba o kojoj skrbite.
Naše proizvode ne smijete upotrebljavati ni u kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe niti pri korištenju Usluge smijete kršiti bilo koje propise u svojoj jurisdikciji (uključujući, ali ne ograničavajući se na propise o autorskom pravu). Ne smijete prenositi crve, viruse ni bilo kakav kod destruktivne naravi. Povreda ili kršenje bilo kojeg od Uvjeta dovest će do trenutačnog prestanka pružanja Usluga.
ODJELJAK 2 - OPĆI UVJETI
Zadržavamo pravo odbiti pružanje Usluge bilo kome, iz bilo kojeg razloga i u bilo kojem trenutku. Razumijete da se Vaš sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici) može prenositi nešifrirano te da to uključuje (a) prijenose putem različitih mreža i (b) promjene radi usklađivanja i prilagodbe tehničkim zahtjevima povezanih mreža ili uređaja. Podaci o kreditnoj kartici uvijek su šifrirani tijekom prijenosa putem mreža. Pristajete da bez našeg izričitog pisanog dopuštenja nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio Usluge, korištenje Usluge, pristup Usluzi ili bilo koji kontakt na internetskoj stranici putem koje se Usluga pruža. Naslovi upotrijebljeni u ovom sporazumu navedeni su isključivo radi preglednosti i ne ograničavaju ove Uvjete niti na njih na drugi način utječu.
ODJELJAK 3 - TOČNOST, POTPUNOST I PRAVODOBNOST INFORMACIJA
Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu točne, potpune ili aktualne. Materijali na ovoj stranici pružaju se isključivo radi općeg informiranja i na njih se ne treba oslanjati niti ih koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez savjetovanja s primarnim, točnijim, potpunijim ili pravodobnijim izvorima informacija. Svako oslanjanje na materijale na ovoj stranici na Vaš je vlastiti rizik.
Ova stranica može sadržavati određene povijesne informacije. Povijesne informacije nužno nisu aktualne i pružaju se isključivo za Vašu orijentaciju. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti sadržaj ove stranice, ali nemamo obvezu ažurirati bilo koje informacije na našoj stranici. Pristajete da je Vaša odgovornost pratiti izmjene na našoj stranici.
ODJELJAK 4 - IZMJENE USLUGE I CIJENA
Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne obavijesti. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prekinuti Uslugu (ili bilo koji njezin dio ili sadržaj) bez prethodne obavijesti. Nismo odgovorni ni Vama ni bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, promjenu cijene, obustavu ili prekid Usluge.
ODJELJAK 5 - PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primjenjivo)
Određeni proizvodi ili Usluge mogu biti dostupni isključivo putem internetske stranice. Uložili smo sve napore da boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u trgovini prikažemo što je moguće točnije. Ne možemo jamčiti da će prikaz bilo koje boje na zaslonu Vašeg računala biti točan. Zadržavamo pravo, ali nemamo obvezu, ograničiti prodaju naših proizvoda ili Usluga bilo kojoj osobi, zemljopisnom području ili jurisdikciji. To pravo možemo ostvarivati od slučaja do slučaja. Zadržavamo pravo ograničiti količine bilo kojih proizvoda ili Usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, prema našoj isključivoj prosudbi. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku prestati nuditi bilo koji proizvod. Svaka ponuda bilo kojeg proizvoda ili Usluge na ovoj stranici ništetna je ondje gdje je zabranjena. Ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojih proizvoda, Usluga, informacija ili drugih materijala koje ste kupili ili pribavili ispuniti Vaša očekivanja niti da će bilo kakve pogreške u Usluzi biti ispravljene.
ODJELJAK 6 - TOČNOST PODATAKA ZA NAPLATU I PODATAKA O KORISNIČKOM RAČUNU
Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju nam pošaljete. Prema vlastitoj prosudbi možemo ograničiti ili otkazati kupljene količine po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu uključivati narudžbe poslane putem istog ili pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom i/ili narudžbe s istom adresom za naplatu i/ili dostavu. Ako izmijenimo ili otkažemo narudžbu, možemo Vas pokušati obavijestiti putem adrese e-pošte i/ili adrese za naplatu / broja telefona navedenih u trenutku narudžbe. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje prema našoj isključivoj prosudbi procijenimo da ih šalju trgovci, preprodavači ili distributeri.
Pristajete da ćete za sve kupnje u našoj trgovini navoditi aktualne, potpune i točne podatke o kupnji i korisničkom računu. Pristajete da ćete bez odgode ažurirati svoj korisnički račun i druge podatke, uključujući adresu e-pošte te brojeve i datume isteka kreditnih kartica, kako bismo mogli dovršiti Vaše transakcije i po potrebi Vas kontaktirati.
ODJELJAK 7 - DODATNI ALATI
Možemo Vam omogućiti pristup alatima trećih strana koje ne nadziremo i nad kojima nemamo nikakvu kontrolu niti utjecaj.
Potvrđujete i prihvaćate da pristup takvim alatima pružamo „u viđenom stanju” i „prema dostupnosti”, bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakve preporuke. Ne snosimo nikakvu odgovornost koja proizlazi iz Vašeg korištenja dodatnih alata trećih strana ili je s njim povezana.
Svako Vaše korištenje dodatnih alata koji se nude putem stranice u cijelosti je na Vaš vlastiti rizik i prema Vašoj vlastitoj prosudbi te biste se trebali upoznati s uvjetima pod kojima alate pružaju relevantni pružatelji usluga treće strane i suglasiti se s njima. U budućnosti putem internetske stranice možemo nuditi i nove Usluge i/ili značajke (uključujući uvođenje novih alata i resursa). Takve nove značajke i/ili Usluge također podliježu ovim Uvjetima korištenja.
ODJELJAK 8 - POVEZNICE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaji, proizvodi i Usluge dostupni putem naše Usluge mogu uključivati materijale trećih strana.
Poveznice trećih strana na ovoj stranici mogu Vas preusmjeriti na internetske stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za pregled ili ocjenu sadržaja ili točnosti te ne jamčimo i nećemo snositi nikakvu odgovornost za bilo koje materijale ili internetske stranice trećih strana niti za bilo koje druge materijale, proizvode ili Usluge trećih strana. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu povezanu s kupnjom ili korištenjem robe, Usluga, resursa, sadržaja ili bilo kojih drugih transakcija obavljenih u vezi s bilo kojom internetskom stranicom treće strane. Molimo Vas da pažljivo proučite pravila i praksu treće strane i provjerite razumijete li ih prije sklapanja bilo kakve transakcije. Pritužbe, zahtjevi, nedoumice ili pitanja u vezi s proizvodima trećih strana trebaju se uputiti toj trećoj strani.
ODJELJAK 9 - KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PRILOZI
Ako nam na naš zahtjev pošaljete određene konkretne priloge (primjerice prijave za natječaje) ili nam bez našeg zahtjeva pošaljete kreativne ideje, prijedloge, ponude, planove ili druge materijale, bilo putem interneta, e-pošte, pošte ili na drugi način (zajedno: „komentari”), pristajete da u bilo kojem trenutku, bez ograničenja, možemo uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na drugi način upotrebljavati u bilo kojem mediju sve komentare koje nam proslijedite. Nismo i nećemo biti obvezni (1) čuvati bilo koje komentare kao povjerljive; (2) plaćati naknadu za bilo koje komentare; ili (3) odgovarati na bilo koje komentare. Možemo, ali nismo obvezni, nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj za koji prema vlastitoj prosudbi utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način neprihvatljiv ili da krši prava intelektualnog vlasništva bilo koje strane ili ove Uvjete korištenja. Pristajete da Vaši komentari neće kršiti nijedno pravo bilo koje treće strane, uključujući autorsko pravo, pravo na žig, pravo na privatnost, pravo osobnosti ili drugo osobno ili vlasničko pravo. Nadalje pristajete da Vaši komentari neće sadržavati klevetnički ili na drugi način nezakonit, uvredljiv ili opscen materijal niti sadržavati računalni virus ili drugi zlonamjerni softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad Usluge ili bilo koje povezane internetske stranice. Ne smijete upotrebljavati lažnu adresu e-pošte, predstavljati se kao netko drugi ili na drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu u pogledu podrijetla bilo kojih komentara. Isključivo ste odgovorni za sve komentare koje date i za njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za komentare koje objavite Vi ili bilo koja treća strana.
ODJELJAK 10 - OSOBNI PODACI
Dostavljanje Vaših osobnih podataka putem trgovine uređeno je našim Pravilima privatnosti, koja su dostupna na ovoj internetskoj stranici.
ODJELJAK 11 - POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našoj stranici ili u Usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže tipografske pogreške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave proizvoda, rokove dostave i dostupnost. Zadržavamo pravo ispraviti bilo kakve pogreške, netočnosti ili propuste te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako je bilo koja informacija u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj internetskoj stranici netočna, u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti (uključujući nakon što ste poslali svoju narudžbu).
Ne preuzimamo obvezu ažuriranja, izmjene ili pojašnjavanja informacija u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj internetskoj stranici, uključujući, bez ograničenja, informacije o cijenama, osim ako to zahtijeva zakon. Nijedan navedeni datum ažuriranja ili osvježavanja u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj internetskoj stranici ne treba tumačiti kao naznaku da su sve informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj internetskoj stranici izmijenjene ili ažurirane.
ODJELJAK 12 - ZABRANJENA KORIŠTENJA
Uz ostale zabrane navedene u Uvjetima korištenja, zabranjeno Vam je koristiti stranicu ili njezin sadržaj: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) za poticanje drugih na počinjenje nezakonitih radnji ili sudjelovanje u njima; (c) za kršenje bilo kojih međunarodnih, saveznih, pokrajinskih ili državnih propisa, pravila, zakona ili lokalnih odluka; (d) za povredu ili kršenje naših prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih; (e) za uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, nanošenje štete, klevetanje, ocrnjivanje, omalovažavanje, zastrašivanje ili diskriminaciju na temelju spola, spolne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog podrijetla ili invaliditeta; (f) za dostavljanje lažnih ili obmanjujućih informacija; (g) za učitavanje ili prijenos virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog koda koji se koristi ili se može koristiti na bilo koji način koji će utjecati na funkcionalnost ili rad Usluge ili bilo koje povezane internetske stranice, drugih internetskih stranica ili interneta; (h) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih; (i) za slanje neželjenih poruka (spam), phishing, pharming, lažno predstavljanje (pretexting), automatizirano pretraživanje (spidering, crawling) ili prikupljanje podataka (scraping); (j) u bilo koju opscenu ili nemoralnu svrhu; ili (k) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki Usluge ili bilo koje povezane internetske stranice, drugih internetskih stranica ili interneta. Zadržavamo pravo prekinuti Vaše korištenje Usluge ili bilo koje povezane internetske stranice zbog kršenja bilo kojeg od zabranjenih korištenja.
ODJELJAK 13 - ODRICANJE OD JAMSTAVA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, ne izjavljujemo niti ne tvrdimo da će Vaše korištenje naše Usluge biti neprekinuto, pravodobno, sigurno ili bez pogrešaka. Ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti korištenjem Usluge biti točni ili pouzdani. Pristajete da Uslugu povremeno možemo ukloniti na neodređeno vrijeme ili je u bilo kojem trenutku otkazati, bez obavijesti Vama. Izričito pristajete da je Vaše korištenje Usluge, odnosno nemogućnost njezina korištenja, isključivo na Vaš rizik. Usluga i svi proizvodi i Usluge koji Vam se isporučuju putem Usluge (osim ako smo izričito drukčije naveli) pružaju se na korištenje „u viđenom stanju” i „prema dostupnosti”, bez ikakvih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje vrste, izričitih ili prešutnih, uključujući sva prešutna jamstva ili uvjete utrživosti, trgovačke kvalitete, prikladnosti za određenu svrhu, trajnosti, vlasništva i nepovređivanja prava. Ni u kojem slučaju Gianna Shoes d.o.o., naši direktori, rukovoditelji, zaposlenici, povezana društva, zastupnici, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružatelji Usluga ili davatelji licencija nisu odgovorni za bilo kakvu ozljedu, gubitak, zahtjev ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posljedičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljene uštede, gubitak podataka, troškove zamjene ili bilo koju sličnu štetu, bez obzira na to temelji li se na ugovoru, izvanugovornoj odgovornosti (uključujući nepažnju), objektivnoj odgovornosti ili drugoj osnovi, a koja proizlazi iz Vašeg korištenja bilo koje Usluge ili bilo kojih proizvoda pribavljenih putem Usluge, ili za bilo koji drugi zahtjev na bilo koji način povezan s Vašim korištenjem Usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo kakve pogreške ili propuste u bilo kojem sadržaju ili bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje vrste nastalu kao posljedica korištenja Usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) objavljenog, prenesenog ili na drugi način učinjenog dostupnim putem Usluge, čak i ako smo bili upozoreni na njihovu mogućnost. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedičnu ili slučajnu štetu, u takvim je državama ili jurisdikcijama naša odgovornost ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava Vaša zakonska prava kao potrošača prema hrvatskom pravu i pravu EU-a.
ODJELJAK 14 - NAKNADA ŠTETE
Pristajete da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi od odgovornosti Gianna Shoes d.o.o. i naše matično društvo, ovisna društva, povezana društva, partnere, rukovoditelje, direktore, zastupnike, izvođače, davatelje licencija, pružatelje Usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlenike od bilo kakvog zahtjeva ili potraživanja, uključujući razumne odvjetničke troškove, koje podnese bilo koja treća strana zbog ili na temelju Vaše povrede ovih Uvjeta korištenja ili dokumenata koji su u njih uključeni upućivanjem, odnosno Vašeg kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
ODJELJAK 15 - DJELOMIČNA NIŠTETNOST
Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja nezakonita, ništetna ili neprovediva, ta će se odredba ipak provoditi u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, a neprovedivi dio smatrat će se izdvojenim iz ovih Uvjeta korištenja; takvo utvrđenje ne utječe na valjanost i provedivost ostalih preostalih odredbi.
ODJELJAK 16 - PRESTANAK
Obveze i odgovornosti strana nastale prije datuma prestanka u svakom pogledu ostaju na snazi i nakon prestanka ovog sporazuma. Ovi Uvjeti korištenja na snazi su dok ih ne raskinete Vi ili mi. Ove Uvjete korištenja možete u bilo kojem trenutku raskinuti tako da nas obavijestite da više ne želite koristiti naše Usluge ili kada prestanete koristiti našu stranicu. Ako prema našoj isključivoj prosudbi ne postupite, ili sumnjamo da niste postupili, u skladu s bilo kojim uvjetom ili odredbom ovih Uvjeta korištenja, također možemo u bilo kojem trenutku i bez obavijesti raskinuti ovaj sporazum, pri čemu ostajete odgovorni za sve iznose dospjele do datuma prestanka, uključujući i taj datum; i/ili Vam u skladu s tim možemo uskratiti pristup našim Uslugama (ili bilo kojem njihovu dijelu).
ODJELJAK 17 - CJELOVITI SPORAZUM
Ako ne ostvarimo ili ne provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta korištenja, to se ne smatra odricanjem od tog prava ili odredbe. Ovi Uvjeti korištenja i sva pravila ili pravila poslovanja koja objavimo na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom čine cjeloviti sporazum i razumijevanje između Vas i nas te uređuju Vaše korištenje Usluge, zamjenjujući sve prethodne ili istodobne sporazume, komunikaciju i prijedloge, bilo usmene ili pisane, između Vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na sve prethodne verzije Uvjeta korištenja). Bilo kakve nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta korištenja neće se tumačiti na štetu strane koja ih je sastavila.
ODJELJAK 18 - MJERODAVNO PRAVO
Ovi Uvjeti korištenja i svi zasebni sporazumi na temelju kojih Vam pružamo Usluge uređuju se i tumače u skladu s pravom Republike Hrvatske.
ODJELJAK 19 - IZMJENE UVJETA KORIŠTENJA
Najnoviju verziju Uvjeta korištenja možete u bilo kojem trenutku pregledati na ovoj stranici. Zadržavamo pravo da prema vlastitoj isključivoj prosudbi ažuriramo, mijenjamo ili zamijenimo bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i izmjena na našoj internetskoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati ima li izmjena na našoj internetskoj stranici. Vaše daljnje korištenje naše internetske stranice ili Usluge ili pristupanje njima nakon objave bilo kakvih izmjena ovih Uvjeta korištenja smatra se prihvaćanjem tih izmjena.
ODJELJAK 20 - PRIGOVORI KUPACA I PRAVA POTROŠAČA
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Hrvatske, kupci imaju pravo podnijeti pisani prigovor u vezi s kupljenim proizvodom ili pruženom uslugom. Ako niste zadovoljni našim proizvodom ili uslugom, prigovor možete podnijeti na jedan od sljedećih načina:
- e-poštom: help@nallan.com
- poštom: Gianna Shoes d.o.o., Samoborska cesta 145, 10000 Zagreb, Hrvatska
Molimo Vas da navedete svoje ime i prezime, podatke za kontakt i kratak opis prigovora. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgode, a odgovor ćemo Vam dati u roku od 15 dana od dana primitka.
U slučaju spora predmet možete uputiti i tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova nadležnom u Republici Hrvatskoj.
ODJELJAK 21 - PODACI ZA KONTAKT
Pitanja o Uvjetima korištenja možete nam poslati na help@nallan.com.
Naši podaci za kontakt navedeni su u nastavku:
Gianna Shoes d.o.o. help@nallan.com +385 98 996 8721 Samoborska cesta 145 10000 Zagreb Hrvatska
MB: 04648650 OIB: 27743781662