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- Versand & SendungsverfolgungWo ist mein Paar?
- Retouren & Umtausch30 Tage kostenloser Umtausch
- Pflege & ReinigungSo bleiben sie lange schön
- Größe & PassformFinde deine Passform
Häufige Fragen
Antworten.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung meines Paares?
Kroatien: 2–4 Werktage. Andere EU-Länder: 3–10 Werktage. Versand mit GLS; Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald dein Paar versendet ist, bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail, und du kannst uns jederzeit nach dem Status deiner Bestellung fragen.
Retouren & Umtausch
Wie sehen eure Rückgabebedingungen aus?
30 Tage. Probier sie zu Hause an, mit den Etiketten dran. Wenn sie sich nicht richtig anfühlen, schick sie zurück. Der Umtausch ist kostenlos. Für eine volle Rückerstattung zahlst du die Versandkosten.
Kann ich ein Paar zurückgeben, das ich draußen getragen habe?
Nein. Die 30 Tage sind zum Anprobieren zu Hause gedacht. Für Rückgabe oder Umtausch muss das Paar ungetragen sein und die Etiketten noch dran haben.
Was, wenn mein Paar beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Schick uns ein Foto per E-Mail, und wir senden dir Ersatz.
Können Paare mit Gebrauchsschäden zurückgegeben werden?
Nein. Paare mit Kratzern, Rissen, abgenutzter Sohle oder Flecken können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Pflege & Reinigung
Darf das Leder-Fußbett nass werden?
Vermeide es möglichst. Leder nimmt Wasser auf, statt es abzuweisen. Wird es nass, wisch es trocken und lass es bei Raumtemperatur auslüften.
Größe & Passform
Fallen sie normal aus?
Ja, für die meisten Füße. Das Obermaterial wird beim Tragen weicher und passt sich leicht an. Liegst du zwischen zwei Größen oder hast du einen breiteren Fuß oder einen hohen Spann, nimm eine Größe größer.
Dehnt sich das Leder beim Tragen?
Ein wenig. Leder gibt beim Tragen nach und passt sich deinem Fuß an – es wird bequemer, ohne seine Form zu verlieren.
Pflege & Reinigung
Wird das Leder mit der Zeit dunkler?
Ein wenig. Leder dunkelt mit dem Tragen natürlich nach und wird weicher. Zweimal im Jahr gepflegt, bleibt es gleichmäßig schön.
Kann ich mein Paar im Regen tragen?
Leichter Regen ist kein Problem — danach einfach trocknen. Meide Pfützen und starken Regen, denn das Leder ist nicht wasserdicht.